クリスマスのよくあるお問い合わせ

▶クリスマスの日付変更・キャンセルフォーム

▶クリスマスに関する商品不備・ご意見フォーム

お品物の不備

お客様のご都合よるお品物の返品や交換はお断りしております。万が一お品物に不備があった場合、大変お手数ですがこちらのフォームよりお問い合わせください。
https://forms.gle/j5yNmx57B8XKFy1s6
後ほど担当者よりご連絡いたします。

▼日付変更・キャンセル
https://forms.gle/txATzuEoXqN8hYz96

▼商品不備・お問い合わせ
https://forms.gle/VQvANjhpNs3dovur9

大変申し訳ございません。お手数ですがこちらのフォームより詳細をお問い合わせください。
https://forms.gle/j5yNmx57B8XKFy1s6
後ほど担当者よりご連絡いたします。

大変申し訳ございません。お手数ですがこちらのフォームより詳細をお問い合わせください。
https://forms.gle/j5yNmx57B8XKFy1s6
後ほど担当者よりご連絡いたします。

クリスマス予約について

こちらのフォームからキャンセル受け付けております。
https://forms.gle/bqiX3jRPShpZBLwu5 (日付の変更、キャンセルのみ)
なお、ご返金対応は25日以降となりますのでご了承ください。また、お振込を希望の場合は
事務手数料¥1,000を差し引いてのご返金となります。

当日、店頭は大変混雑いたしますので、WEB、またはLINEでのご予約に
ご協力をお願いします。

基本つけておりませんので、ご注文、またはお受け取りの際にお申し付けください。

そのままご来店ください。ご連絡は不要です。

こちらのフォームから変更を受け付けております。(日付の変更、キャンセルのみ)
https://forms.gle/uMfvL95uD8ow1pfi9

本店の場合:店頭にお並びください。順番に案内いたします。ご予約商品も店頭にてご用意いたします。

イオンスタイル成田店の場合:ご予約お受け取りは催事場になります。店頭でのご予約のお受け取りはできませんのでご了承ください。当日カットケーキのご購入の場合は店頭へお越しくださいませ。

ご来店頂いた際に、お電話番号とお名前をお伝えください。お調べしてご用意いたします。アプリ会員のお客様はアプリをご提示ください。

変更の受付は12月20日までとなります。それ以降の変更は承っておりませんので、
ご予約頂いた店舗にご来店頂きますようご協力お願いいたします。

申し訳ございません。製造の都合上、23日~24日は商品の変更はできかねます。

クリスマス当日購入について

ご注文の際にスタッフにお申し付けください。

成田本店、イオンスタイル成田店にて当日購入いただけるクリスマスケーキを
ご用意しております。混雑が予想されますのでお時間に余裕を持ってご来店ください。

プチガトーもご用意しております。なくなり次第終了となりますのでご了承ください。当日のショーケースの様子はできる限り、Instagramにて配信しております。▶公式Instagram

基本つけておりませんので、ご注文、またはお受け取りの際にお申し付けください。

本店の場合:店頭にお並びください。順番に案内いたします。ご予約商品も店頭にてご用意いたします。

イオンスタイル成田店の場合:ご予約お受け取りは催事場になります。店頭でのご予約のお受け取りはできませんのでご了承ください。当日カットケーキのご購入の場合は店頭へお越しくださいませ。

申し訳ございません。当日のお取り置きはスペースの確保が難しいため、承っておりません。

23~24日は大変混雑いたします。代表者1名様のご来店にご協力ください。
例年25日は比較的スムーズにお買い求め頂けるようになっております。

人員不足により、誠に勝手ながら12月23日〜24日はお電話での受付を休止させて頂いております。

万が一ご購入頂いたお品物に不備があった場合や、ご意見等ございましたらこちらへご記入くださいますようお願い申し上げます。確認後、担当者よりメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程どうぞよろしくお願い申し上げます。