クリスマスケーキ予約のご案内

ご一読の上ご予約ください

ご予約

予約締切：12月15日まで

限定数に達し次第終了となります。

オンライン：10月5日から
店頭：10月10日から

バースデー予約

12月19日〜21日お受け取りの予約最終受付：12月15日
12月22日〜25日はクリスマスメニューからお選びください。
プレートをご希望の場合は、別添えにて当日ご用意いたします。

変更について

変更受付：12月15日まで

○ 変更可受取日✕ 変更不可品物受取店舗

お時間の変更はご連絡不要です。営業時間内にお越しください。

キャンセルポリシー

12月15日までのキャンセル：予約店舗にて返金対応
お客様のご都合による
12月16日以降のキャンセル：キャンセル料 100%

ご予約について

当日の混雑を避けるため
事前予約にご協力ください

前払い制店頭またはオンライン※お電話でのご予約は承っておりません

ご予約期間オンライン 10月5日から
店頭 10月10日から
12月15日まで

受渡し期間12月22日から
12月25日まで

おねがい

店頭にてご予約される場合は、当日の受け取り希望店舗にてご予約ください。
お問い合わせは成田本店までお願いいたします。
材料やオーナメントの入荷状況によって、デコレーションが変更になる場合がございます。
商品によっては予約を締め切らせていただく場合がございますので、お早めにご予約ください。
ろうそくはお付けしておりません。ご入用の方は受取日当日にお声がけください。
メニューと当日の販売価格が異なる場合がございますので、ご了承ください。

よくあるご質問

タップすると答えが開きます

予約の受付期間はいつですか？

オンラインは10月5日から、店頭は10月10日から、12月15日まで承ります。
限定数に達し次第、締め切らせていただく商品がございます。

お受け取りはいつからいつまでですか？

12月22日（火）から12月25日（金）までです。

その期間以外でも予約できますか？

12月19日〜21日のお受け取りも承ります（通常のメニューから・ご予約は12月15日まで）。
12月26日以降は承っておりません。26日以降をご希望の場合は、バースデーメニューの商品をクリスマス仕様にしてご用意いたします（下の質問をご覧ください）。
法人・大口のご予約は12月中も承ります。お気軽にご相談ください。

本店とイオン、どちらでも予約できますか？

お受け取りをご希望の店舗でご予約いただけます。そよら成田ニュータウン店でのお受け取りをご希望の場合も同様です。
オンラインでのご予約は成田本店・イオンスタイル成田店のお受け取りに限ります。
ご予約後の受取店舗の変更は承っておりません。

誕生日ケーキは予約できますか？

12月22日〜25日はクリスマスメニューからお選びいただきます。
ろうそくは受取日当日にお渡しいたします。24日・25日はプレートを別添えでご用意いたします。

通常のバースデーケーキの予約はいつまでですか？

12月19日〜21日のお受け取りも、12月15日で締め切らせていただきます。

26日以降にクリスマスケーキが欲しいのですが

バースデーメニューの商品を、クリスマスプレート・ヒイラギ・セロハンなどでクリスマス仕様にしてご用意できます（税込550円）。
プレートのデザインやヒイラギの色のご指定は承っておりません。

プレートはつけられますか？

バースデープレートは、24日・25日は別添えでのお渡しとなります（そよら成田ニュータウン店でのお受け取りは、通常どおりお載せしてお渡しいたします）。
「メリークリスマス」のプレートは、メニュー掲載のいずれかのデザインとなります。デザインのご指定は承っておりません。

ピクチャーケーキ（写真ケーキ）は予約できますか？

12月19日から26日まではお休みをいただきます。

8号より大きいサイズはありますか？

今シーズンは8号までの承りとなります。

アレルギーに対応したケーキはありますか？

クリスマスのケーキでは、ガトーショコラのみ小麦を使用しておりません。
豆乳ショート・おいもとりんごのタルトは、材料の都合により12月1日から1月4日までお休みをいただきます。

甘さ控えめ・お酒抜きにできますか？

純生ショートに限り、12月19日までのお受け取りで承ります。

ケーキと一緒に焼菓子も予約できますか？

12月21日までのお受け取り、または12月27日以降のお受け取りで承ります。

シュークリームやプリンはありますか？

12月1日から1月4日までお休みをいただきます。1月5日から販売を再開いたします。

当日販売はありますか？

プチガトーは、一部お休みをいただくものを除き10種類ほど販売いたします。
クリスマスケーキは、メニューに★印のある商品を当日販売いたします。ご予約の状況によってはご用意できない場合がございますので、数量限定の商品はご予約がおすすめです。
メニューは11月頃に公開いたします。

当日は混みますか？

24日は特に混雑が予想されます。お時間に余裕をもってお越しいただけますと幸いです。
ご予約の際に、時間帯ごとの混み具合を目安としてお伝えできます。

配達はできますか？

毎年ご依頼いただいている法人のお客様、お付き合いのある方に限り承っております。
個人のお宅への配達は行っておりません。
大口のご注文は、台数・日時・おおよそのお届け先をお伺いのうえ、お受けできるか検討させていただきます。成田本店までご相談ください。

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ご不明な点は、ラ・クレマンティーヌ成田本店までお問い合わせください。
0476-27-7781